IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport

Unternehmen : Hanfried Personaldienstleistungen Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Bremen, Germany

Arbeitsbeschreibung - IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport

Ihr neuer Job?

Im Kundenauftrag suchen wir einen IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport!

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support und Kundenservice
Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen, Netzwerken und IT-Sicherheit
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an der Problemlösung
Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Ihre Aufgaben:

Annahme, Analyse und Behebung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
Unterstützung im First- und Second-Level-Support für Hard- und Softwareanfragen
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Optimierung der Supportprozesse

Das erwartet Sie:

Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Moderne IT-Ausstattung und ein angenehmes Arbeitsklima
Flexibles Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen

Das sind wir:

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

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