- Betreuung spannender Projekte in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
- Erhebung und Analyse technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Umgebungen
- Überwachung aller Funktionen der Plattformen, Netze und Systeme
- Entgegennahme von Störmeldungen sowie die Dokumentation aller Aktivitäten im Rahmen der Störungsbearbeitung in Ticketsystemen
- Installation und Administration der IT-Systeme und Netzwerke
- Dokumentation der erbrachten Leistungen
- Administration und Implementation von Firewall- und Sicherheitslösungen
- Professionelle Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitenden und weiteren Ansprechpartnern