IT-Service Manager (m/w/d)

Taking a leap of faith into new career opportunities!

Suchen Sie eine herausfordernde Position als Leiter des IT-Supportteams? Wir haben eine spannende Gelegenheit für Sie! In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung unseres IT-Supportteams. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Bereitstellung technischer Unterstützung für interne und externe Kunden sowie die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs aller IT-Systeme und -Dienste.

Sie werden aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung und Entwicklung von Prozessen und Richtlinien beteiligt sein. Darüber hinaus bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf, identifizieren Kundenbedürfnisse und verwalten Ressourcen und Budgets. Ihre Erfahrung im Incident- und Problemmanagement wird von entscheidender Bedeutung sein, ebenso wie Ihre Fähigkeit, neue Anbieter zu identifizieren und Verträge auszuhandeln.

Um für diese Position in Betracht gezogen zu werden, verfügen Sie idealerweise über einen Studienabschluss im Bereich Informationstechnologie oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker. Sie sollten auch mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Anwendungen und IT-Infrastruktur mitbringen. Erfahrungen als Teamleiter sowie im Prozess- und Providermanagement sind ebenfalls von Vorteil.

Gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Warum sollten Sie sich für uns entscheiden? Wir bieten ein lockeres und kollegiales Arbeitsumfeld mit flexiblen Rahmenbedingungen, die Mitarbeit an spannenden und abwechslungsreichen Projekten auf höchstem Niveau und ein Büro in Hamburg an der Elbe. Bei uns erwartet Sie ein engagiertes Team mit motivierten Kollegen, eine flache Hierarchie und eine Kommunikation auf Augenhöhe sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Bereit für die nächste Stufe Ihrer Karriere im IT-Bereich? Nutzen Sie jetzt diese einzigartige Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute! Zeigen Sie uns Ihr Talent und Ihre Fähigkeiten, um Teil unseres dynamischen Teams zu werden und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.

Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level! Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam mit Ihnen Erfolge zu feiern.