IT-Service Techniker (m/w/d) Onsite Support & Client Service

Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender direkt vor Ort bei technischen Fragen sowie der Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze unterstützen?

Du arbeitest gerne hands-on, löst technische Herausforderungen zuverlässig und möchtest dich in einem professionellen IT-Serviceumfeld weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!

Dein zukünftiges Team

Du wirst Teil eines erfahrenen Onsite-Support-Teams und unterstützt den Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Client-Installationen, Rollouts, Hardware-Support und direktem Kontakt zu den Anwendern.

Das erwartet Dich bei uns

• Ticketbasierte Bearbeitung von Service Requests und IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)
• Durchführung von Client-Installationen und Betankungen auf Basis standardisierter Deployment-Prozesse (MECM)
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11 und Microsoft Office)
• Durchführung personalisierter Softwareinstallationen nach Vorgabe
• Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei IT-Umzügen und Changes
• Unterstützung bei Hardwaretausch und einfachen Aufgaben im Netzwerkumfeld (z. B. Switches, Router oder WLAN-Komponenten)
• Durchführung von Netzwerkverkabelungen (CAT 5/6/7 und Glasfaser)
• Enge Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten zur nachhaltigen Fehlerbehebung
• Bereitschaft, sich in Linux-basierte Umgebungen (z. B. Red Hat oder Ubuntu) einzuarbeiten

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11, Microsoft Office 2019/365)
• Erfahrung mit Client Deployment und Softwareinstallationen, idealerweise mit MECM
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und IT-Verkabelung (CAT 5/6/7 und Glasfaser)
• Interesse an Linux-Systemen sowie die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an verschiedenen Standorten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite Support, Client Management und IT-Service
• Moderne Arbeitsumgebung mit aktuellen Technologien und standardisierten Prozessen
• Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner
• Individuelle Weiterentwicklung und Ausbau deiner technischen Kenntnisse
• Langfristige Perspektive mit Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Was macht digatus?

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Sende uns einfach deinen Lebenslauf an [email protected].

Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!