IT-Servicetechniker mit befristeter Teamleiterfunktion (w/m/d)

Unternehmen : Central It Services Limited

Auftragstyp : Vollzeit

Zwickau, Germany

Arbeitsbeschreibung - IT-Servicetechniker mit befristeter Teamleiterfunktion (w/m/d)

Deine Aufgaben in unserem Unternehmen:

Allgemeine Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen und vereinbarten Fristen

Fachliche Führung/Verantwortung des Teams

Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen Supportaufgaben im Bereich Managed Services vor Ort an den Kundenlokationen

Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break&Fix- Tickets sowie der individuellen Projektaufträge

Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination

Folgendes solltest du mitbringen:

Du besitzt bereits Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support

Du hast Erfahrung mit Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office 2016, O365 und weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung

Du besitzt kenntnisse im Bereich Assetmanagement

Unser Angebot:

Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub

Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich

Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung

„Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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Über das Unternehmen

Central It Services Limited

Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu u...

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