Arbeitsbeschreibung - IT-ServicetechnikerIn (m/w/d) Technischer Support im Innendienst
Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen
Du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter
Du hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen an PC’s, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten. Auch bei Störungen der Software (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebungen, bist du der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann. Natürlich erhältst du vorher eine ausführliche Einarbeitung
Du erklärst dem Kunden Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stets nachvollziehbar und verständlich
Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich
Du bringst gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen mit
Du hast Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP
Fundiertes technisches Verständnis
Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift
Alle Stellenanzeigen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GrabJobs. Wir erlauben Benutzern, Beiträge zu kennzeichnen, die möglicherweise gegen diese Bedingungen verstoßen. Stellenanzeigen können auch vom GrabJobs-Moderationsteam gekennzeichnet werden. Allerdings ist kein Moderationssystem perfekt und das Markieren eines Beitrags stellt nicht sicher, dass er entfernt wird.
Seien Sie der Erste, der die neuesten Others Full-Time-Jobs in Germany erhält.
Richten Sie Ihre Jobbenachrichtigung ein:
Durch die Aktivierung von Jobbenachrichtigungen stimme ich den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von GrabJobs zu. Ich kann die Jobbenachrichtigungen jederzeit abbestellen.
Überspringen
Sie haben die maximale Anzahl an Jobbenachrichtigungen erreicht.
GrabJobs ist das führende Jobportal in Germany und verbindet Sie schnell mit Tausenden von -Jobs!
Finden Sie die besten -Jobs in Germany, bewerben Sie sich mit einem Klick und sichern Sie sich noch heute einen Job!