IT-Supporter

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei IT-Anfragen und -Vorfällen im Zusammenhang mit Hard- und Software, IT-Infrastruktur, Anwendungen und Systemen


• Telekommunikationsunterstützung für Festnetz-, Mobil- und Videokonferenzlösungen von Cisco, IPC (ETRALI) und Android


• Berechtigungsverwaltung für alle Anträge im Zusammenhang mit Neuankömmlingen und Abgängern


• Microsoft Active Directory-Verwaltung


• Software- und Sicherheits-Patching-Installationen über Altiris


• Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit unserer Systeme durch Kontrollen, Validierungen und Backups

• Erfahrung als 1st Level Supporter


• Idealerweise Erfahrung mit Active Directory


• Idealerweise Banken Erfahrung


• Gute Erfahrung mit Altiris


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Erfahrung in der Telekommunikationsunterstützung sowie Videokonferenzlösung von Cisco, IPC (ETRALI) und Android


• Kundenorientiert, Kommunikationsfähigkeit, Zielstrebigkeit, Zuverlässigkeit