- Betreuung von Servern, Netzwerken, WLAN und Internetanbindungen
- Verwaltung von Microsoft 365, Azure und Cloud-Diensten
- Betreuung von PCs, Notebooks, Smartphones und Druckern
- Backup-, Sicherheits- und Update-Management
- Ansprechpartner für Haupt- und Ehrenamtliche bei IT-Fragen
- Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung eingehender Anfragen über unser Ticketsystem
- Analyse und Behebung technischer Probleme
- Unterstützung bei Veranstaltungen, Sitzungen und Workshops
- Entwicklung einer modernen IT-Landschaft
- Planung zukünftiger IT-Investitionen