- Betreuung unserer Anwenderinnen und Anwender im First- und Second-Level-Support
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows-Server-, Client- und Netzwerkumgebung
- Betreuung von Microsoft 365, Exchange, Entra ID, Intune sowie unserer hybriden IT-Strukturen
- Administration von Virtualisierung, Backup, Firewall, Netzwerkdiensten und IT-Sicherheitslösungen
- Unterstützung bei ERP-, DMS- und Prozessdigitalisierungsprojekten
- Dokumentation von Systemen, Prozessen, Berechtigungen und Betriebsabläufen
- Mitarbeit im Notfall-, Berechtigungs- und IT-Sicherheitsmanagement
- Steuerung und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern