- Installation, Konfiguration und laufende Administration von DATEV-Softwarelösungen
- Betreuung der System- und Netzwerkumgebung rund um DATEV
- Überwachung und Optimierung der Systemperformance – Fehleranalyse und Troubleshooting inklusive
- Benutzerverwaltung und Support für unsere Kunden
- Durchführung von Updates, Upgrades und Patch-Management
- Optimierung bestehender DATEV Lösungen mit dem Ziel der Standardisierung
- Bearbeitung DATEV-spezifischer Support-Tickets per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Betriebs- und Sicherheitskonzepten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern