- Verantwortlichkeit für den Betrieb von Windows-Servern, Netzwerken und Cloud-Umgebungen (Azure, AWS), die Optimierung der Systemleistung sowie die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen (Microsoft AD, Entra-ID, PAM, IAM)
- Als 3rd Level Zuständigkeit, Fehlerbehebung und Unterstützung des 1st/2nd Levels für Hardware und Software auf Basis von Windows Betriebssystemen nach ITIL Best-Practices
- Erhöhung der Systemsicherheit durch die Entwicklung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien, Gruppenrichtlinien und Patch-Management mithilfe der UEM-Lösung
- Automatisierung wiederkehrender Aufgaben durch Skripterstellung (z. B. PowerShell, Ansible)
- Überwachung der Systemleistung und Verfügbarkeit mittels Monitoring-Tools
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, einschließlich Betriebsanleitungen und Sicherheitsrichtlinien (ISO27001, TISAX, NIS2)
- Eigenständige Durchführung kleiner Teilprojekte (Updates, Migrationen) und größerer Projekte (Herstellerauswahl, Toolauswahl, Designs und Implementierungen)