IT-Systemtechniker im Außendienst (m/w/d) - Großraum Hamburg

Unternehmen : Evernex

Auftragstyp : Vollzeit

Norderstedt, Germany

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Arbeitsbeschreibung - IT-Systemtechniker im Außendienst (m/w/d) - Großraum Hamburg

Evernex ist ein weltweit führender Anbieter von Wartungsdienstleistungen durch Drittanbieter und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kosten zu optimieren und den ROI ihrer Rechenzentrumsinfrastruktur (Server, Speicher und Netzwerkausrüstung) zu maximieren. Mit unserer Präsenz in über 165 Ländern, mehr als 330 Standorten mit Ersatzteilvorräten und einem technischen Support rund um die Uhr sind wir der vertrauenswürdige Partner für IT-Abteilungen weltweit.

So wie sich die IT weiterentwickelt, entwickeln auch wir uns weiter! Mit unseren jüngsten Übernahmen von Integra, XSI, Maminfo, StorEx (Pty) Ltd und Ultra Support sind wir auf dem besten Weg, einer der weltweit größten und erfahrensten TPM-Anbieter zu werden.

Warum Deine Arbeit zählt – und was Du damit bewirkst

Unsere IT-Systemtechniker sind zuverlässige technische Ansprechpartner, die Kunden durch gezielte Entstörung und präzise Dokumentation von Servicefällen unterstützen – sowohl remote als auch vor Ort. Sie übernehmen Verantwortung für technische Fragestellungen und Projekte, fördern proaktive Wartungslösungen und tragen durch bereichsübergreifende Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung dazu bei, dass Evernex weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen erbringen kann.

Du bist unter anderem für Folgendes verantwortlich:

Kundenbetreuung im technischen Außendienst

Fehlersuche, Prüfung und Entstörung von Geräten und IT-Systemen in Rechenzentren

Erstellung einer detaillierten technischen Analyse, im 1st bis 2nd Level Niveau

Kommunikation mit den technischen Ansprechpartnern des Kunden

Detaillierte Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Sales Force und in der Field Service App

Durchführung von vorbeugender Wartung

Begleitung bei der Ausführung von Kunden Projekten

Teilnahme an technischen Bereitschaftsdiensten

Was Dich zum/r idealen Mitarbeiter/-in macht

Wir suchen jemanden, der Wissen, Erfahrung und Leidenschaft vereint:

Ausbildung zum IT-System Elektroniker, IT-Techniker oder vergleichbare Ausbildung wünschenswert alternativ langjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet

Elektrotechnische Grundausbildung erforderlich

Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet

Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur eigenständigen technischen Analyse und Problemlösung

Affinität zur Hardware und Kenntnisse der Hersteller IBM, HP, DELL oder ähnlichen für die Bereiche Wartung und Service

Eigenständiges Arbeiten sowie kundenorientiertes Auftreten

Übernahme von technischen Bereitschaftsdiensten

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gute MS-Office Kenntnisse

Führerschein Kl. 3 (Klasse B)

Warum Du begeistert sein wirst hier zu arbeiten

Komm zu Evernex und arbeite an bedeutenden globalen Projekten, die nicht nur Unternehmen dabei helfen, intelligentere IT-Lösungen zu entwickeln, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben.
Bei uns geht es locker und menschlich zu – weniger Hierarchie, mehr Teamwork. Finde Vertrauen, Flexibilität und die Freiheit, Deine Rolle selbst zu gestalten und dabei ganz Du selbst zu sein.

Und dabei hast Du auch noch Spaß:

Arbeite für einen weltweit führenden Anbieter im Bereich nachhaltiges IT-Lifecycle Management.

Genieße ein dynamisches, multikulturelles und integratives Umfeld, in dem jede Stimme zählt.

Erlebe unsere Kultur, die Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Compliance und Unternehmergeist schätzt.

Erweitere Deine Fähigkeiten durch kontinuierliche Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.

Trage zu einer nachhaltigeren IT-Zukunft bei.

Find more about us: https://www.evernex.com/

Follow us on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/evernex/

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