- Du bist Projektleitung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Dynamics 365-Lösung
- In enger Abstimmung mit den Abteilungen ermittelst du den Bedarf für Anpassungen
- Du formulierst Anforderungen für unseren externen IT-Dienstleister und überwachst die Realisierung, Beta-Tests und das Deployment
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie das Anlegen von Usern, Bearbeiten von Templates und Erstellen von Vorlagen für die Dynamics 365-Umgebung
- Du bist erster Ansprechpartner für Problemstellungen und unterstützt die User:innen in der täglichen Anwendung
- Du erstellst Schulungsvideos und führst Anwenderschulungen durch
- Du kommunizierst Update und Änderungen verständlich an die User:innen