IT-Techniker im Onsite Service

• Unterstützung vor Ort und aus der Ferne für Windows-Geräte


• Abbau, Transport und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen am Standort


• Analyse und Bearbeitung von IT-Problemen und Anfragen sowohl remote als auch vor Ort


• Schulung der Benutzer im Umgang mit Software und Hardware


• Entgegennahme, Bearbeitung und Protokollierung von Störungsmeldungen über ein Ticketsystem


• Ausführliche Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

• Kenntnisse im Windows-Betriebssystem (Standard bis hin zu Expertenniveau)


• Expertenkenntnisse im vor-Ort- und Fernsupport


• Umgang mit Ticketsystemen, Ticketbearbeitung und -dokumentation unter beachtung von SLA´s


• Einrichtung und Personalisierung von Clients sowie manuelle Softwareinstallation


• Umfassende Kenntnisse in den aktuellen Versionen von MS Windows und Office


• Ausgeprägtes Wissen im Umgang mit Ticketsystemen


• Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologie

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• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub


• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge


• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich


• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung


• „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege