- Windows-Clients & Arbeitsplätze – Du installierst und konfigurierst Windows-Clients, Notebooks, PCs, Drucker, Scanner und weitere IT-Hardware bei unseren Kunden.
- Hardware-Betreuung – Du kümmerst dich um Einrichtung, Austausch, Wartung und Fehleranalyse von IT-Komponenten wie Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und mobilen Endgeräten.
- Netzwerke aufbauen & betreuen – Du richtest Netzwerke ein, betreust Router, Switches, WLAN, VPN-Verbindungen und unterstützt bei der Fehleranalyse im Netzwerk.
- Softwareinstallation & Einrichtung – Du installierst Standardsoftware, Microsoft 365-Anwendungen, Virenschutzlösungen sowie unsere branchenspezifische Label-Software.
- Technischer Kundensupport – Du unterstützt unsere Kunden im First- und Second-Level-Support, nimmst Störungen auf, analysierst Probleme und findest schnelle, verständliche Lösungen.
- IT-Sicherheit im Alltag – Du betreust Virenschutz, Backup-Clients, E-Mail-Archivierung und unterstützt bei grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen.
- Mobile Geräte & MDM – Du richtest Smartphones, Tablets und Mobile-Device-Management-Lösungen ein und unterstützt Kunden bei der Nutzung.
- Vor-Ort-Service & Fernwartung – Du arbeitest sowohl remote als auch direkt beim Kunden und sorgst für eine professionelle, freundliche Betreuung.
- ERP-Systeme technisch betreuen – Du installierst und konfigurierst die Label-Software bei unseren Kunden und unterstützt bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatz, Druck, Scanner und Systemumgebung.