Junior Customer Service Specialist (m/w/d) bei All4golf in Hannover

Arbeitsbeschreibung - Junior Customer Service Specialist (m/w/d)

Komm ins Team

Wir suchen Verstärkung für unser Customer-Service-Team! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deiner freundlichen und lösungsorientierten Art für ein erstklassiges Serviceerlebnis. Werde Teil von All4Golf und trage dazu bei, dass unsere Kunden sich rundum gut betreut fühlen!

Deine Aufgaben

Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (E-Mail und Telefon) über unsere Customer Service Plattform (Dixa)
Bearbeitung von eingehenden Bestellungen in unserem ERP-System (SAP)
Koordination und Kontakt zu unserer Druckerei und Stickerei für unsere Teambekleidung und Logoartikel
Enge Zusammenarbeit mit unseren Bereichen Logistik und Procurement hinsichtlich Kundenanfragen
Übernahme von Sonderaufgaben und Mitarbeit in Projekten

Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, schriftlich wie mündlich, sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Fundierte MS-Office Kenntnisse, erste Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Erste Erfahrung im Bereich Kundenberatung von Vorteil

Das erwartet dich bei uns

Kultur: Erlebe ein harmonisches Arbeitsklima mit flachen Hierarchien. Die regelmäßigen Teamevents fördern die Zusammenarbeit und den Teamgeist.
Stabile Zukunft: Arbeite bei einem expandierenden, führenden eCommerce-Unternehmen, das dir langfristige Perspektiven und einen sicheren Arbeitsplatz bietet.
Entwicklung: Bei uns kannst du einen echten Impact erzielen und gemeinsam mit dem Unternehmen wachsen. Erlebe, wie deine Ideen unser Unternehmen voranbringen.
Benefits: Genieße 30 % Mitarbeiterrabatt auf unseren Golf Shop, monatliche Gutscheinkarten mit 50 Euro zum Einkaufen und Tanken, eine betriebliche Altersvorsorge sowie kostenlose Snacks, Obst und Getränke.

Kontakt

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für dich? Dann bewirb dich noch heute und werde Teil unseres Teams. Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Über uns

ALL4GOLF ist seit 1986 der führende E-Commerce-Händler für Golfschläger und Golfausrüstung in Deutschland. Unsere Leidenschaft für den Golfsport und unser Engagement für höchste Servicequalität haben uns zu einem geschätzten Partner für führende internationale Golfmarken gemacht. Heute beschäftigen wir mehr als 120 Mitarbeitende, die täglich daran arbeiten, unseren Kundinnen und Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Was uns besonders macht? Unser Teamgeist und die Freude an gemeinsamen Erfolgen. Bei ALL4GOLF legen wir großen Wert auf eine offene Kommunikation und fördern eine Unternehmenskultur, in der Ideen und kreative Ansätze willkommen sind. Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das gemeinsam Erfolge feiert und Herausforderungen mit Begeisterung angeht, dann bist du bei ALL4GOLF genau richtig!

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