Ihre Aufgaben
IT-Support und Arbeitsplatzbetreuung
- Einrichtung und Konfiguration von PCs, Notebooks und Druckern
- Installation und Wartung von Software und Arbeitsplätzen
- Unterstützung unserer Mitarbeiter bei IT-Problemen (First-Level-Support)
- Benutzeranlage und Benutzerverwaltung (Windows, Microsoft 365, ERP-System)
IT-Administration und Systemunterstützung
- Unterstützung bei der Administration unseres ERP-Systems (z. B. Sage)
- Durchführung einfacher Datenbankabfragen (SQL) und Auswertungen
- Pflege und Dokumentation der IT-Systeme
- Unterstützung bei Hardware-Rollouts und IT-Projekten
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
- Koordination mit externen Partnern für Netzwerk, Server und Infrastruktur
- Unterstützung im Bereich Websysteme (Shopware, Pimcore)
- Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT-Dienstleistern