- Schnittstelle zum Kunden: Du bist erste:r Ansprechpartner:in der Kund:innen und agierst ziel- und kundenorientiert, um eine zügige Projektabwicklung sicherzustellen.
- Schnittstelle zum Projektteam: Du arbeitest eng mit Innovationsmanager:innen zusammen, überwachst Fristen und fehlende Unterlagen, erinnerst Kund:innen und koordinierst Eskalationen in Abstimmung mit deinem Team.
- Telefonische & schriftliche Kundenkommunikation: Du führst Verifizierungen und Rückfragen telefonisch sowie per E‑Mail durch, dokumentierst Antworten und verfolgst offene Punkte konsequent nach.
- Kaufmännische Projektadministration und Kalkulation: Du holst bei Kund:innen systematisch erforderliche Unterlagen und Kennzahlen ein (Kostenaufstellungen, Rechnungen, Angebote). Du erstellst Projektkalkulationen und befüllst standardisierte Formulare, Mantelbögen und Antragsdatenbanken sorgfältig.
- Kooperationsverträge: Du koordinierst die Abstimmung von Kooperationsverträgen.
- Einreichung und Rückfragen: Du sorgst für zeitnahe Einreichung der fertigen Anträge durch Partner und beantwortest kaufmännische Rückfragen.