- Administration von Windows- und Linux-Servern
- Betrieb und Weiterentwicklung unserer Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Microsoft Hyper-V und Proxmox
- Betreuung von Failover-Clustern und hochverfügbaren Serversystemen
- Administration, Überwachung und Weiterentwicklung unserer Backupsysteme mit Veeam und Proxmox Backup Server
- Konfiguration und Betreuung unserer Netzwerkumgebung, insbesondere Switche, Router, VLANs und Standortverbindungen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Firewall- und VPN-Lösungen
- Betreuung unserer zentralen Telefonanlage
- Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und weiteren Endgeräten
- Administration unserer Microsoft-365-Umgebung, insbesondere:
- Exchange Online
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Intune
- Microsoft Defender
- Microsoft Teams
- Betreuung und Überwachung von Clients und Servern über unsere zentrale RMM- und Ticketsystemlösung
- Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen sowie Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support in Abstimmung mit Anwendern und externen Dienstleistern
- Unterstützung unserer Anwender vor Ort und per Fernwartung
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung neuer IT-Projekte
- Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation