Karrierechancen: Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung & Angebotsmanagement

Externe Stellenausschreibung

Starte jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst und werde Teil unseres Teams am Standort in Wesseling! Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und Vertrieb, bearbeitest Anfragen professionell, erstellst Angebote und sorgst für erstklassigen Service.

Das wird dein Job

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  Kundenbetreuung und Kommunikation: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden und bearbeitest Anfragen professionell und lösungsorientiert – telefonisch und schriftlich.

  
  
  
  


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  Angebotsmanagement und Ausschreibungen: Erstellung, Prüfung und Versand von Angeboten für unsere Geschäftskunden und öffentliche Ausschreibungen.

  
  
  
  


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  Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit hoher Serviceorientierung und strukturiertem Vorgehen.
  
  


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  Administrative Vertriebsunterstützung: Organisation und Koordination von Terminen zur Unterstützung des Vertriebsteams.
  
  


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  Reporting und Datenpflege: Erstellung von internen Berichten, Pflege von Kundendaten im CRM-System und aktive Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft.
  
  

Das bringst du mit 

• Fundament: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau).


• Expertise: Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und solltest du keine Erfahrung in der Entsorgungsbranche haben, ist das kein Problem – wir freuen uns über Quereinsteiger und entwickeln dich zum Entsorgungsprofi.


• Analytik: Du liebst Zahlen, beherrschst Kalkulationen und bist jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.


• Persönlichkeit: Du kommunizierst klar, verbindlich und überzeugend. Auch in heißen Phasen behältst du einen kühlen Kopf und triffst souveräne Entscheidungen.


• Tool-Stack: Sicherer Umgang mit Google Workspace sowie Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen. 

Das bieten wir dir

• Als Teil der Schwarz Gruppe zeichnet sich unsere Unternehmenskultur durch flache Hierarchien und eine Kommunikation auf Augenhöhe aus, sodass neue Ideen immer willkommen sind. In unserer Duz-Kultur bist du mit allen Kolleginnen und Kollegen per Du.


• Neben unserer Duz-Kultur gehören flexible Arbeitszeiten mit bis zu zwei Tagen mobilem Arbeiten, Gestaltungsspielräume und die Mitarbeit in einem motivierten Team für uns einfach dazu.


• Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bekommen durch uns Vergünstigungen wie attraktive Konditionen bei etablierten Fitnessanbietern (auch im Online-Bereich), Mitarbeiterrabatte in diversen Shops sowie die Möglichkeit, über PreZero dein persönliches Fahrrad zu leasen.


• Zudem bezuschussen wir das Deutschland-Ticket der Deutschen Bahn, sodass du dies als vergünstigtes Jobticket nutzen kannst.


• Durch attraktive Zuschüsse zur PreZero Rente kannst du dich auch für die Zukunft finanziell absichern.


• Unser Beratungsprogramm EAP - eine externe Beratungsplattform für Mitarbeiter - bietet eine kostenlose und umfangreiche Hilfe bei zahlreichen persönlichen, rechtlichen und finanziellen Themen an.


• Uns liegt viel daran, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer up-to-date sind. Deshalb ermöglichen wir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.