Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d)

Die GastroSoft GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Kassensoftware spezialisiert hat. Mit maßgeschneiderten Softwarelösungen unterstützen wir Selbstständige in Gastronomie, Einzelhandel und spezifischen Branchen dabei, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Prozesse zu vereinfachen und ihren Service zu verbessern.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team in Krefeld einen Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d).

Aufgaben

• First und Second Level Support für unsere Kassensoftware / Kassenhardware
• Kompetente persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Anwenderunterstützung bei der Auswahl passender Software / Hardware
• Einweisung der Benutzer in die sachgerechte Handhabung
• Installation & Konfiguration der Kassensysteme (PC, Monitor, Drucker, mobile Endgeräte)
• Durchführung von Kundenschulungen
• Priorisierte Behebung eingegangener Störungsmeldungen im Tagesbetrieb
• Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen

Qualifikation

• Du hast Deine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder vergleichbarer Abschluss
• Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Neben einem souveränen Auftreten & sehr guter Kommunikationsfähigkeit besitzt du eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort & Schrift
• Deine Arbeitsweise zeugt von Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Benefits

• Ein Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung und abwechslungsreichem Aufgabengebiet
• Die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
• Die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen, die gerne ihr Wissen mit Dir teilen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Die Chance eigenverantwortlich einen Beitrag zu leisten
• Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, Herkunft, Religionen, sexueller Identitäten sowie von Menschen mit Behinderung. Bei Bedarf unterstützen wir mit angemessenen Vorkehrungen im Bewerbungsprozess und am Arbeitsplatz.

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.