Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice

Unternehmen : Nordfrost Gmbh

Arbeitsbeschreibung - Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice

Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Kundenservice am Standort in Barsinghausen. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Du Teil der NORDFROST, dem Marktführer in der Tiefkühllogistik und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit.

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS Office
Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Flache Hierarchien, ein familiäres Betriebsklima und ein engagiertes Team
Eine intensive und umfängliche Einarbeitung, sowie eine leistungsgerechte Vergütung
Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) inklusive
Bike-Leasing
Attraktive Mitarbeiterangebote bei über 1.500 Partnern
Betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget und Anspruch auf z.B. Chefarztbehandlung

NORDFROST GmbH & Co. KG
Pia Vollmer
Nordfrost-Ring 1
26419 Schortens

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