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Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice

Arbeitsbeschreibung - Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice


Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Kundenservice am Standort in Hollenstedt. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Du Teil der NORDFROST, dem Marktführer in der Tiefkühllogistik und gestalte Deine  Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit.

  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
  • Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
  • Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
  • Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Ein familiäres Betriebsklima und ein engagiertes Team
  • Sprachförderung mit Babbel
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeitervorteile bei mehr als 1.500 Partnern
  • Betriebliche Krankenversicherung - Jährliches Gesundheitsbudget von 300€
  • Fahrrad-Leasing mit BusinessBike
  • Spannende Firmen- sowie Teamevents

NORDFROST GmbH & Co. KG
Pia Vollmer
Nordfrost-Ring 1
26419 Schortens



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