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Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement Pharma

salary Salary :

€50 monthly

icon building Unternehmen : Pro-samed Netzwerk
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
icon geo-alt Berlin, Germany

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement Pharma

Wir bieten

  • Perspektive & Stabilität: Unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden.
  • Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub (5 Tage Woche).
  • Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
  • Finanzielle Absicherung: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
  • Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
  • Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
  • Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.

Aufgaben und Tätigkeiten

Unser Patientenmanagement Pharma ist die zentrale Schnittstelle zwischen Palliativärzt:innen, Hospizen und Pflegekräften. Wir sorgen dafür, dass dringend benötigte Arzneimittel und Zubehör sicher und schnell bereitstehen.
Sie übernehmen das was Sie am besten können - kaufmännische und organisatorische Aufgaben (z.B. Lieferthemen, Bestellungen, interne Abstimmungen) - und halten den pharmazeutischen Kolleg:innen somit den Rücken frei:
  • Koordination der Palliativversorgung und enge Abstimmung mit Ärzt:innen, Pflegekräften und Hospizteams
  • Annahme eingehender Aufträge per Telefon, E‑Mail und Fax - mit einem hohen Anteil telefonischer Kommunikation im Tagesgeschäft
  • Organisation der gesamten Versorgungskette, damit Medikamente und Zubehör rechtzeitig bereitstehen
  • Ermittlung des Bedarfs unserer Schmerzpatienten fürs Wochenende
  • Sorgfältige Pflege aller Patienten‑ und Kundendaten für sichere, nachvollziehbare Abläufe
  • Rezeptmanagement nach gesetzlichen Vorgaben, inkl. Prüfung und Klärung fehlender Angaben

Kompetenzen und Talente

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) oder Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) - alternativ eine Ausbildung zur PKA (m/w/d) oder PTA (m/w/d)
  • Freude an Kommunikation – insbesondere telefonisch, auch in intensiven Abstimmungssituationen
  • Überblick auch bei mehreren parallelen Vorgängen und im Umgang mit unterschiedlichen Systemen
  • Fähigkeit, Aufgaben klar zu priorisieren und flexibel zwischen Themen zu wechseln
  • Strukturierte Arbeitsweise und ein kühler Kopf bei hoher Dynamik
  • Aktive, mitdenkende Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

Wann kann es losgehen?

  • Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

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