Deine Aufgaben
- Energieabrechnungen checken: Du kontrollierst die Energieabrechnungen unserer Kunden und achtest darauf, dass alles korrekt ist.
- Probleme mit Lieferanten klären: Wenn es Abrechnungsfehler gibt, stimmst du dich mit den Energieanbietern ab, um diese zu beheben.
- Ausschreibungen vorbereiten: Du erstellst wichtige Unterlagen, damit wir den besten Strom- und Gaslieferanten für unsere Kunden finden.
- Angebote vergleichen: Du analysierst Angebote, die wir im Rahmen von Ausschreibungen bekommen, und hilfst uns, die besten auszuwählen.
- Daten analysieren: Du wertest sogenannte Lastgangdaten aus, also Informationen über den Energieverbrauch unserer Kunden.
- Erstattungen beantragen: Du stellst die nötigen Unterlagen zusammen, damit unsere Kunden Strom- und Gasrückzahlungen erhalten.
- Kunden betreuen: Einige unserer Kunden haben spezielle Regelungen, die du betreust, und du stehst ihnen beratend zur Seite.
- Telefonservice: Du unterstützt unsere Kunden am Telefon und beantwortest ihre Fragen.
- Schriftverkehr und Auswertungen: Du erstellst Briefe und Zusammenfassungen für unsere Kunden und unser Team.
- Termine organisieren: Du koordinierst Besprechungen, Einladungen und Termine für unser Team.
- Präsentationen vorbereiten: Du erstellst Unterlagen für Präsentationen und Meetings.
- Geschäftsleitung unterstützen: Du unterstützt die Geschäftsleitung bei verschiedenen Aufgaben.
- Allgemeine Bürotätigkeiten: Du erledigst allgemeine Aufgaben, die im Büro anfallen, wie z.B. Ablage und Dokumentenverwaltung.
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