- PC- gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit Hilfe modernster Software
- Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität
- Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung
- Verteilung der Sendungen auf die verschiedenen Touren
- Kennzahlen aufbereiten, Maßnahmen hieraus ableiten und gemeinsam im Team umsetzen
- Kaufmännisches Abrechnungswesen