- Telefonische und schriftliche Auftragsannahme, Erfassung von Aufträgen und Kundenbetreuung
- Proaktive Sendungsverfolgung und dementsprechende Kommunikation an Kunden
- Kalkulation und Preisgestaltung
- Qualitätsüberwachung
- Reklamationsbearbeitung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten