Als kaufmännsiche Unterstützung unserer Serviceabteilung arbeitest du gemeinsam mit einer weiteren Kollegin eng mit unseren Servicetechnikern zusammen und bist gleichzeitig Ansprechpartner für Serviceanliegen unserer Kunden. Mit deinem Organisationstalent koordinierst du administrative Abläufe, unterstützt die Einsatzplanung und trägst dazu bei, dass unsere Serviceprozesse effizient und zuverlässig funktionieren.
Deine Aufgaben:
- Koordination sowie Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen
- Vorbereitung der Rechnungsstellung
- Erstellung von Angeboten nach Vorgabe
- Überwachung und Nachverfolgung von Ersatzteilaufträgen
- Terminabstimmung mit unseren Kunden sowie allgemeine Korrespondenz per Telefon und E-Mail
- Pflege von Ersatzteilartikeln sowie Anlagen- und Kundendaten im ERP-System
- Unterstützung des Serviceteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Die Position ist ab sofort an unserem Standort in Stockelsdorf bei Lübeck zu besetzen. Sie ist in Teilzeit mit einem Umfang von mindestens 15 Wochenstunden ausgeschrieben.
Die enge Zusammenarbeit im Team ist uns besonders wichtig. Daher findet die Tätigkeit überwiegend in Präsenz an unserem Standort statt. Um eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Alltag zu ermöglichen, ist mobiles Arbeiten nach Absprache möglich.
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