Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Vertragswesen & Kundenbetreuung

Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und arbeitest gerne strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert? Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen einen engagierten Verwaltungsmitarbeiter (w/m/d), der unsere Kunden im Tagesgeschäft betreut und das Vertragswesen organisatorisch und administrativ begleitet. Dein Fokus liegt auf der professionellen Abwicklung von Verträgen sowie der zuverlässigen Betreuung unserer Bestandskunden.

Deine Aufgabengebiete:

• Vertragswesen & Administration:

  • Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Kundenverträgen und Vereinbarungen

  • Pflege und Aktualisierung von Vertragsdaten

  • Vorbereitung von Vertragsverlängerungen, Anpassungen und Kündigungen

  • Dokumentation und strukturierte Ablage aller vertragsrelevanten Unterlagen
    

• Kundenbetreuung & Service:

  • Ansprechpartner für Bestandskunden bei organisatorischen und vertraglichen Anliegen

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

  • Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Kommunikation
    

• Interne Koordination & Vertriebsunterstützung:

  • Pflege und Verwaltung der Kundendaten im CRM-System

  • Unterstützung des Vertriebs bei administrativen Prozessen und Vertragsvorbereitungen

  • Vorbereitung von Unterlagen, Auswertungen und Übersichten für interne Abstimmungen

  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Buchhaltung
    

Deine Benefits:

• Zum Start: Ein auf deine Bedürfnisse abgestimmter Onboarding-Prozess

  • Zur Position:

    • Eine spannende und herausfordernde Position in einem innovativen Unternehmen.

    • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf deine Karriereziele.

    • Eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten.

  • Zum Umfeld:

    • Ein engagiertes, dynamisches Team, das sich gegenseitig unterstützt, um gemeinsame Erfolge zu feiern.

    • Regelmäßige Team- und Firmenevents zur Stärkung des Teamgeists.

    • Ein moderner, ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz, der Gesundheit und Wohlbefinden fördert.

  • Weitere Vorteile:

    • Zuschuss für dein JobRad zur bestmöglichen Mobilität.

    • EGYM Wellpass mit Zuschuss

    • Attraktive betriebliche Zusatzleistungen und Unterstützung bei der Vermögenswirksamen Leistung (VWL).

    • Kostenfreie Getränke und Kaffee am Arbeitsplatz.

    • Mittwochshighlight: Ein von unserem hauseigenen Koch frisch zubereitetes Mittagessen

Wenn du gerne eigenverantwortlich arbeitest, überzeugend im Kontakt mit Kunden bist und Interesse an einer vielseitigen Tätigkeit hast, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Souveräner Umgang mit Gesprächspartnern am Telefon

• Sichere Kommunikation in Wort und Schrift

• Gute Kenntnisse in MS-Office

• Freude an der Teamarbeit