Kaufmännischer Sachbearbeiter Dispute Management Co-Badge (m/w/d)

Unternehmen : Qards

Auftragstyp : Vollzeit

Saarbrücken, Germany

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Kaufmännischer Sachbearbeiter Dispute Management Co-Badge (m/w/d)

Als Kaufmännischer Sachbearbeiter Dispute Management Co-Badge (m/w/d) sind Sie für die komplette Abwicklung von Zahlungsreklamationen der Sparkassen-Card mit Co-Badge Debit Mastercard und Visa Debit Karteninhabern zuständig und stehen im direkten Kontakt zu unseren Kunden, der Kreditkartengesellschaft Mastercard bzw. Visa, den Finanzinstituten und den Strafverfolgungsbehörden.

Arbeitsort ist Saarbrücken oder wahlweise München.

Was Sie erwartet

Eine spannende unbefristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche)
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
30+ Tage Urlaub/Jahr
Möglichkeit bis zu 50 % bzw. 80 % (je nach Standort) mobil im Homeoffice zu arbeiten
Umfassende Weiterentwicklung- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Weitere Benefits

Guthabenkarte (Pluxee bzw. Edenred) mit regelmäßiger Gutschrift (steuerfrei)
Gesundheitsprogramme
Kantine mit Essenszuschuss
Weitere Benefits wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte etc.

Je nach Standort München bzw. Saarbrücken sind unterschiedliche Benefits verfügbar.

· Bearbeitung von Reklamationsfällen

· Eigenverantwortliche Analyse von Transaktionen zur Identifizierung der korrekten Reklamationssachlage

· Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Karteninhabern

· Korrespondenz auch in englischer Sprache

· Betreuung und Bearbeitung des kompletten Kreditkartenportfolios unter Einhaltung der Regularien von Mastercard und Visa

· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

· Gute Kenntnisse in MS Office-Paket

· Dialektfreie Ausdrucksweise und gute Rechtschreibkenntnisse

· Hohe kommunikative Kompetenz

Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Original job Kaufmännischer Sachbearbeiter Dispute Management Co-Badge (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

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