- Unterstützung der Kunden bei Serviceerweiterungen und Digitalisierungsprojekten
- Koordination von Kundenanfragen, insbesondere zur Erweiterung des benötigten Fondsuniversums
- Erkennen von Potenzialen für den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und eigenständige Führung von Vertragsverhandlungen
- Begleitung von Onboardings, Migrationen und Veränderungen in der Kundenbeziehung
- Sicherstellung einer zuverlässigen Kommunikation und einer hohen Servicequalität
- Schulung unserer Kunden zu abwicklungsrelevanten Themen und Nutzung der bankeigenen Informations- und Ordersysteme