KLR - Anwendungsberater Berlin oder remote (Nachbesetzung)

Die H&H Datenverarbeitungs- und Beratungsgesellschaft ist ein seit mehr als 30 Jahren bestehendes, stabiles und ständig wachsendes Unternehmen, das eine komplexe und umfassende Software für das öffentliche Finanzwesen entwickelt und vertreibt. Mit unserem Hauptsitz in Berlin und weiteren Standorten arbeiten wir bundesweit mit mehr als 145 Mitarbeitenden für über 850 Kommunalverwaltungen.

• Anwendungsbetreuung und Support für unsere Kunden im Rahmen der Ticketbearbeitung durch Fernwartungen, Telefon oder E-Mail
• Halten von Online-Schulungen und Webinaren zur Anwendung unserer Software-Lösungen zu unterschiedlichen Modulen und Funktionalitäten, wie z.B. Kosten-Leistungsrechnung, Auftragsmanagement
• Durchführung von Neukundenprojekten beim Wechsel zu unserer Finanzsoftware durch Workshops,  Begleitung der Anwender und Datenabstimmungen
• Erarbeitung von Konzepten und Anforderungen zur Weiterentwicklung unserer Finanzsoftware
• Test und Dokumentation neuer Funktionen in der Software in Zusammenarbeit mit den Entwickler*innen im Team
• Erstellen und Aktualisieren von Schulungsunterlagen, Handbüchern und Knowledgebase-Artikeln

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt im Bereich Buchhaltung, Finanz- und Rechnungswesen, Controlling
• Fundierte Berufserfahrung im Bereich Buchhaltung und Finanzen, idealerweise mit dem Fokus Kosten-Leistungsrechnung,  und Controlling
• Sehr sichere Anwendung von Finanzbuchhaltungssoftware und hohe IT-Affinität
• Möglichkeit zur Präsenz in Berlin für eine intensive Einarbeitungszeit (Zeitraum je nach Absprache und individuellen Voraussetzungen ca. 4-8 Wochen, Kosten für Unterkunft tragen wir)
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige strukturierte Arbeitsweise mit dem Blick für Details und Qualitätsbewusstsein
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit für Vor-Ort-Termine bei Kunden (ca. 10-15 Tage pro Jahr) sowie ein Führerschein Klasse B