Koordinator (m/w/d) Filialbetrieb & Unternehmensentwicklung

Wir sind seit Jahren Deutschlands führender Schreibwaren-Filialist. Mit rund 1500 freundlichen und kompetenten Mitarbeitern betreiben wir 300 modern gestaltete Filialen.

Wir suchen für unsere Zentrale in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Koordinator (m/w/d) Filialbetrieb & Unternehmensentwicklung.

Ihre Aufgaben:

Recruiting & Personal

• Verantwortung für die Vakanzen – Erstellung, Bearbeitung und Löschung von Stellenausschreibungen
• Prüfung eingehender Bewerbungen in softgarden sowie Mitwirkung im Auswahlprozess
• Unterstützung im Bereich Ausbildung: Mitwirkung bei der Vertragserstellung, Pflege des Online-Portals, Anmeldung bei der Berufsschule etc.

Schnittstelle Vertrieb & Zentrale

• Zentrale Anlaufstelle für die Regionalleitungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Austauschs mit der Zentrale
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Bündelung und Klärung gemeinsam mit dem Vertriebsteam – inklusive Erkennen von Mustern bei auffälligen Filialen und Einschätzung der Themenpriorität
• Weiterleitung von Kundenanfragen an die zuständigen Fachbereiche
• Nachhalten von Abweichungen bei Filialöffnungszeiten (zu späte Öffnung, zu frühe Schließung) und Klärung mit dem Vertriebsteam

Projekte & Organisation

• Mitarbeit an Projekten, z. B. Entwicklung eines Filialnewsletters, Konzeption von Onboarding-Videos, Erstellung von Gesprächsleitfäden und Onboardingprozessen
• Organisation von Meetings und Erstellung von Präsentationen

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, z. B. im Bereich BWL, Personal oder vergleichbar
• idealerweise erste Berufserfahrung im Personalbereich, in der Vertriebsunterstützung oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit, auch bei unbequemen Themen im Austausch mit dem Vertrieb
• ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• diplomatisches Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern – von der Regionalleitung bis zur Zentrale
• sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Bewerbermanagementsystemen (z. B. softgarden) von Vorteil

Das bieten wir:

• abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Gleitzeit und nach Absprache auch gelegentliche Home-Office-Option

• gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren
• 25% Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen
• dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern in unserem Vorteilsportal

• betriebliche Altersvorsorge

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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