- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Mieter und kommunizieren mit den internen und externen Dienstleistern.
- Sie erfassen Reparaturmeldungen unserer Mieter und vergeben Aufträge an Handwerker, überwachen die Ausführung und rechnen diese ab.
- Sie wickeln die Ein- und Auszüge aus unseren Wohnungen mit dem Mieter über digitale Protokolle ab. Sie beraten den Mieter bei einer Vorbegehung zu seinen mietvertraglichen Pflichten im Rahmen der Rückgabe der Wohnung.
- Im Rahmen der Verkehrssicherungspflichten begehen Sie regelmäßig die von Ihnen betreuten Objekte und erfassen mögliche Schäden.
- Sie wickeln Versicherungsschäden digital mit unserem Vertragspartner ab und überwachen ggfs. die Arbeiten vor Ort.
- Bei Modernisierungsmaßnahmen unterstützen Sie unsere technischen Abteilungen und sind beratend für unsere Mieter tätig.
- Sie nehmen an der Rufbereitschaft außerhalb unserer Öffnungszeiten im Wechsel mit anderen Kolleg*innen teil.