Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation genau richtig, um ein Teil von Avedo St. Ingbert zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)

• flexibles Arbeitsmodell mit der Möglichkeit hybrid oder vollständig vor Ort zu arbeiten

• Prämien zzgl. zum Festgehalt, u. a. für Mitarbeiter werben Mitarbeiter

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback

• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale

• Firmenevents, Tischkicker und kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben

• kaufmännischer und technischer Support im 1st- und 2nd-Level für Internet- und Telefonieanbieter

• Inbound- und Outboundcalls, Ticketbearbeitung und technische Entstörung

• telefonischer und schriftlicher Austausch mit Fieldservice und Fachabteilungen

• Schnittstellenkommunikation mit anderen Endkundenvertragspartnern

• Beschwerdebearbeitung sowie kaufmännische Auftrags- und Sachbearbeitung

• Interessen- und Bestandskundenbearbeitung

Dein Profil

• idealerweise erste Erfahrung in einem ähnlichen Bereich

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

• aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist

• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation bei Avedo St. Ingbert in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.