Kundenberater Versicherung Inbound (m/w/d)

Salary :

€2,410 - 2,410 monthly

Unternehmen : Tp Saarbrücken

Auftragstyp : Vollzeit

Saarbrücken, Germany

Arbeitsbeschreibung - Kundenberater Versicherung Inbound (m/w/d)

Du suchst einen sicheren Arbeitsplatz mit einer verantwortungsvollen Aufgabe, planbaren Arbeitszeiten und einem tollen Team? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Operations Customer Expert (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für unsere bestehenden Versicherungskunden. Du nimmst ihre Anliegen entgegen, berätst sie kompetent und lösungsorientiert und unterstützt dabei, bestehende Verträge optimal auf ihre Bedürfnisse auszurichten.

Dabei gilt: Du arbeitest ausschließlich im Inbound – keine Kaltakquise und keine Outbound-Telefonie. Du sprichst mit Kunden, die sich aktiv mit einem Anliegen an uns wenden.

Standort: TP Saarbrücken, Eschberger Weg 38, 66121 Saarbrücken
Startdatum: Montag, 02.11.2026 bis vorerst 31.01.2027 (spätere Übernahme möglich)
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, Servicezeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
Home Office: Nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 4 Tage pro Woche

Einstiegsgehalt von 2.410,00 € brutto bei Vollzeit (40 Std./Woche)
Bezahlte Schulung zu allen projektrelevanten Themen
Bis zu 4 Tage Home Office pro Woche nach der Einarbeitung
Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
Keine Wochenend- und Feiertagsarbeit
Keine Outbound-Telefonie – ausschließlich eingehende Kundenanfragen
27 Tage Jahresurlaub
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
Betriebliche Gesundheitsförderung
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung

Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Versicherungsbranche
Hohe Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
Gute PC-Kenntnisse und Freude am Umgang mit digitalen Systemen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Lernbereitschaft und eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
Du hast Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen kompetent und freundlich weiterzuhelfen

Selbstständige und serviceorientierte Beratung bestehender Kunden per Telefon
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanliegen
Beratung und Betreuung rund um unsere Versicherungsprodukte
Unterstützung bei der Optimierung bestehender Versicherungsverträge
Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme
Dokumentation und Bearbeitung der Kundenanliegen
Ausschließlich Inbound-Telefonie – keine Outbound-Anrufe

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

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