Kundenberater/in - Vollzeit (m/w/d)

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenberatung, die uns dabei unterstützen, den Kontakt mit unseren Interessenten zu halten, potenzielle Kunden vorzuqualifizieren und diese hinsichtlich ihrer beruflichen Ziele rund um das Steuerberaterexamen strategisch zu beraten.

Bisher keine Steuererfahrung? Quereinsteiger?

Während der Einarbeitung erlernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Kundenbetreuung sind also nicht notwendig. Auch Kenntnisse im Steuerrecht sind nicht erforderlich.

Aufgaben

Aufgabenbereiche:

• Die Unterstützung unserer Strategieberater bei ihren operativen Tätigkeiten
• Die telefonische Vorbereitung und Beratung unserer Interessenten
• Die Durchführung von kostenlosen Erstgesprächen zur Bedarfsanalyse
• Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine unserer Strategieberater
• Der gelegentliche Besuch von Messen, Seminaren und ähnlichen Veranstaltungen zur Neukundenakquise

Qualifikation

Stellenanforderungen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
• Guter Umgang mit Leistungsdruck
• Eine ruhige, angenehme und attraktive Stimme
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Kenntnisse im Steuerrecht sind nicht notwendig
• Vorkenntnisse in den Themen Vertrieb, Beratung oder Bildung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Benefits

Gehalt: 4.300 Euro pro Monat (brutto)
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–4 Monate.

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. In der Regel bleiben alle Mitarbeiter/-innen langfristig bei uns im Unternehmen.
• Strukturierte Arbeitsatmosphäre: In der Kundenberatung ist eine verlässliche Umgebung wichtig, um effektiv zu arbeiten. Der Umgang untereinander ist professionell und respektvoll. Wir ziehen alle am gleichen Strang, setzen uns systematisch für effiziente Ergebnisse ein und fördern kontinuierliches Lernen.
• Gute Vergütung & Karrierechancen: Unsere Mitarbeiter erhalten eine überdurchschnittliche Bezahlung sowie ein attraktives Mitarbeiter-Benefit-System mit zusätzlichen Vergünstigungen. In den nächsten Jahren planen wir eine stetige Weiterentwicklung, um unsere Marktposition zu festigen. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
• Optimale Einarbeitung: Durch unsere interne Schulungsplattform wirst du optimal eingearbeitet oder als Quereinsteiger komplett umgeschult – auch ganz ohne Vorkenntnisse im Steuerrecht.
• Teilnahme an nationalen Events: Wir sind mit unserem Team regelmäßig auf relevanten Messen, Kongressen und Live-Events der Steuer- und Bildungsbranche vertreten.

Wir bei der ESH StB-Examensvorbereitung GmbH arbeiten jeden Tag mit Motivation und Leidenschaft daran, effizient die führende Examensvorbereitung für angehende Steuerberater in Deutschland zu werden. Jeder Mitarbeiter trägt durch präzise Arbeitsweise zum Erfolg des Unternehmens bei. Brandneue Apple Geräte, hochmoderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen, Boni und Gutscheine, Kaffeevollautomaten und Wasserspender sowie weitere kostenlose Getränke sind für uns – bei fairem Gehalt – eine Selbstverständlichkeit.

Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. In unserem etablierten Unternehmen mit festen Strukturen und klar geregelten Arbeitszeiten ziehen wir alle gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung. Wenn du Lust auf einen tollen Job in einer zukunftssicheren Branche hast, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!