- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
- Beratung zu Versicherungsprodukten sowie Unterstützung bei Vertrags- und Tariffragen
- Bearbeitung von Vertragsänderungen, Verlängerungen und Kündigungen
- Unterstützung bei Schadenmeldungen und deren Abwicklung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Teams