Kundenbetreuer Telekommunikation (m/w/d)

Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater und werde Operations Customer Expert.
Nach einer umfassenden Schulung und Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, um die Kundenanfragen unseres namhaften Auftraggebers der Telekommunikationsbranche professionell zu bearbeiten.

Arbeitsort: Cottbus (Nach Einarbeitung am Standort stehen Home Office Optionen zur Verfügung)
Startdatum: 16.11.2026
Arbeitszeiten: Montag-Sonntag 08:00-20:00 Uhr

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
• 29 Urlaubstagen sowie eine verlässliche Schichtplanung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing
• Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen
• Abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke
• Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze

• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Behebungen bei technischen Störungen von Telefon- und Internetanschlüssen im Privatkundenbereich (In- und Outbound).
• Telefonische Unterstützung und Beratung von Technikern während der Störungsbehebung.
• Koordination und Vereinbarung von Terminen für Technikereinsätze.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störmeldungen im telefonischen Kundenkontakt.

• Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägten Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung.
• Gute Computerkenntnisse sowie technisches Verständnis und Affinität.
• Ein sicheres Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen.
• Vorerfahrung als Mitarbeiter im Büro sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)

Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!

Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter 0800 3 430 430.

Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany 

Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance

Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.