Kundenbetreuung E-Commerce (m/w)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) für den Kundensupport, welcher bereits Erfahrungen in den Bereichen Kundenfeedback und Reklamation sammeln konnte und eine ausgeprägte Kundenorientierung besitzt. Du fühlst Dich angesprochen? Dann bewirb Dich!

Das sind Deine Aufgaben:

• Du bist telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden; Schwerpunkt Kundenfeedback und Reklamation
• Du besitzt ein hohes Maß an Fingerspitzengefühl, gehst individuell auf unsere Kunden ein und erschaffst dadurch eine vertrauensvolle Atmosphäre
• Du hast eine große Freude am Kundenservice und schaffst durch Deine positive Art eine hohe Kundenzufriedenheit

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrungen im Kundenservice
• Erfahrungen im Management von Reklamationen und Kundenfeedback
• Freude am Umgang mit Menschen und positive Grundeinstellung
• Fließende Deutschkenntnisse und ausdrucksstarke Umgangsformen
• Vielfältige Sprachkenntnisse sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit dem PC, gute MS Office-Kenntnisse
• Selbstständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Was Dich erwartet:

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem jungen, dynamischen Unternehmen. Außerdem:

• Kurze Wege, schnelle Entscheidungen, klare und transparente Linien und Regeln
• Eine steile Lernkurve durch flache Hierarchien und dem Fokus auf Eigenverantwortlichkeit
• Ein modern ausgestatteter und gut erreichbarer Arbeitsplatz
• Ein offenes, kollegiales und internationales Team

Durch unser stetig wachsendes Team stehen Dir für Deine berufliche Weiterentwicklung viele Möglichkeiten offen.

Deine Bewerbung:

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewirb Dich mit Deinem gewünschten Zeitumfang, Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deiner Gehaltsvorstellung.