Kundendienst-Techniker Großraum München (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt technische Verstärkung für unser Team in der Region Süd ( vor allem im Großraum München). Als kompetenter Ansprechpartner vor Ort sicherst du die Qualität und Funktionsfähigkeit unserer Premium-Produkte und repräsentierst unser Unternehmen direkt beim Kunden.

Dein Verantwortungsbereich:

• Service & Instandsetzung: Du übernimmst die fachgerechte Instandsetzung von Grohe Produkten unter strikter Berücksichtigung der geltenden technischen Bestimmungen und Verordnungen.


• Analyse & Dokumentation: Du führst technische Analysen bei Produktfehlern durch und hältst deine Ergebnisse in einer lückenlosen Dokumentation fest.


• Technische Beratung: Du berätst unsere Kunden kompetent zu produktbezogenen Fragestellungen und bietest nachhaltige Lösungen an.


• Handwerker-Support: Du betreust Fachhandwerker bei technischen Fragen und führst sie in die Handhabung neuer Produkte ein.


• Präsentationsservice: Du verantwortest die fachgerechte Montage von Ausstellungsstücken bei Installateuren und im Großhandel.


• Eigenorganisation: Du verwaltest deinen Lagerbestand im Servicefahrzeug eigenständig und nimmst regelmäßig an internen Weiterbildungen und Produktschulungen teil.

Dein Profil:

• Qualifikation: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Sanitärinstallateur (oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich SHK).


• Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Montage, Reparatur oder Wartung von Sanitäranlagen mit.


• Fachkenntnisse: Du besitzt tiefgreifende Kenntnisse in der Sanitärtechnik und bist sicher darin, auftretende Störungen systematisch zu identifizieren und zu beheben.


• Arbeitsweise: Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus.


• Mobilität: Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B und bringst die im Außendienst erforderliche Reisebereitschaft innerhalb der Region Süd mit.

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung, angelehnt an den Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie sowie betriebliche Sonderzahlungen


• Individuelle Weiterentwicklung durch unser internes Weiterbildungsprogramm


• Diversity & Inclusion: Bei uns haben alle Menschen die gleichen Chancen und werden dabei individuell gefördert


• Nutzung unserer vielfältigen Mitarbeiterangebote