Kundendiensttechniker Wärmepumpen (m/w/d)

nuuEnergy hat es sich zur Mission gemacht, die Wärmewende anzuführen, die Europa dringend braucht!

Wir sind ein Climate-Tech-Start-up aus München und revolutionieren Wärmepumpeninstallationen: mit smarten End-to-End-Lösungen für unsere Kund:innen, ehrlichem Handwerk, regionalen Teams und Anlagen, die wirklich funktionieren.

Du bist SHK-Profi, weißt wie eine Wärmepumpe tickt – und willst eigenständig arbeiten, Kunden begeistern und wirklich was bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Komm in unser Team und bring den Kundendienst der Wärmewende auf die nächste Ebene!

• Eigenverantwortliche Durchführung von Wartungen, Serviceeinsätzen und Störungsbehebungen an Wärmepumpenanlagen beim Kunden vor Ort
• Fachgerechte Inbetriebnahme von Wärmepumpenanlagen inkl. hydraulischem Abgleich, messtechnischer Prüfung und Erstellung von Prüfprotokollen
• Ausführung von Restmontagen und Mängelbeseitigungen zur finalen Anlagenfertigstellung
• Systematische Fehlerdiagnose und Ad-hoc-Störungsmanagement – du findest den Fehler, du löst ihn
• Rechtssichere Anlagenabnahme und -übergabe: vollständige Dokumentation, verständliche Einweisung der Kund:innen in Technik und Regelung
• Selbstständige Terminabsprache mit Kund:innen, Stundenzettelabnahme und eigenverantwortliche Materialdisposition aus dem Kundendienstfahrzeug heraus

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker:in SHK – idealerweise mit Zusatzqualifikation zum/zur Kundendiensttechniker:in
• Fundierte Berufspraxis mit Wärmepumpen: du hast welche eingebaut und gewartet, nicht nur daneben gestanden
• Souveränes Auftreten gegenüber Kund:innen: du kannst erklären, beruhigen und überzeugen
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise – du brauchst keinen, der dir jeden Schritt vorgibt
• Führerschein Klasse B (Firmenwagen wird gestellt)

Nice to have – kein Muss, aber ein Plus:

• Erfahrung mit verschiedenen Wärmepumpen-Herstellern (z. B. Vaillant, Viessmann, Daikin, Bosch)
• Kenntnisse in Trinkwasserhygiene und normgerechter Instandsetzung (DVGW W 551 etc.)
• Erfahrung mit BUS-Systemen und digitaler Anlagenregelung
• Grundkenntnisse in Sektorenkopplung (PV & Speicher)

• Top Gehalt, premium Equipment, digitale Prozesse
• Eigenes Kundendienstfahrzeug – du bist dein eigener Chef auf der Straße
• Unschlagbare Firmenkultur, super motiviertes Team und echter Teamgeist
• Deine Karriere, deine Regeln: Wir bilden dich konstant weiter
• 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag