Kundenservice Agent Bankwesen (m/w/d)

Unternehmen : Tp Wilhelmshaven Gmbh, Betriebsstätte Delmenhorst

Auftragstyp : Vollzeit

Del, Germany

Arbeitsbeschreibung - Kundenservice Agent Bankwesen (m/w/d)

Unterstütze unser Team im Jahresendgeschäft – auch als Quereinsteiger!

Du bist kommunikativ, arbeitest zuverlässig und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist du bei TP genau richtig!

Für die Unterstützung unseres Teams im Bankwesen suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die uns während des erhöhten Kundenaufkommens im Jahresendgeschäft unterstützen. Dabei übernimmst du klar definierte, standardisierte Serviceaufgaben und hilfst unseren Bankkund:innen bei ihren alltäglichen Anliegen.

Du benötigst keine umfassenden Vorkenntnisse im Bankwesen. Wir arbeiten dich strukturiert in deine Aufgaben ein und bereiten dich auf deinen Einsatz vor.

Standort: Delmenhorst
Einsatzzeitraum: 08.12.2026 oder 15.12.2026 bis 28.02.2027
Beschäftigung: Befristeter Projekteinsatz mit möglicher Übernahme
Arbeitszeit: Montag bis Freitag im Schichtmodell zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
Arbeitsort: TP Delmenhorst GmbH, Lahusenstraße 25, 27749 Delmenhorst (Alte Weberei)

Wichtiger Hinweis: Bitte bewirb dich nur, wenn du unseren Standort in Delmenhorst regelmäßig erreichen kannst und für den gesamten Einsatzzeitraum zur Verfügung stehst.

Du beantwortest Kundenanfragen selbstständig, kompetent und serviceorientiert am Telefon.
Du arbeitest sicher mit kundenspezifischen EDV-Systemen.
Du berätst unsere Kunden im Jahresendgeschäft und leistest technische Unterstützung
Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und pflegst eine gute Kundenbeziehung

Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du bringst fundierte PC-Kenntnisse mit und arbeitest sicher mit gängigen Anwendungen.
Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Lernbereitschaft zeichnen dich aus.
Du bist bereit, während des gesamten Einsatzzeitraums im vereinbarten Schichtmodell zu arbeiten

Ein befristeter Einsatz zur Unterstützung unseres Teams im Jahresendgeschäft
Eine strukturierte Einarbeitung in klar definierte Aufgaben
Standardisierte Prozesse und nachvollziehbare Arbeitsabläufe
Ein kollegiales Team, das dich bei deinen täglichen Aufgaben unterstützt
Die Möglichkeit einer Übernahme über den Befristungszeitraum hinaus

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

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