Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Unternehmen : Toleo Personalberatung

Auftragstyp : Vollzeit

Mã¶Nchengladbach, Nordrhein -Westfalen

Anzahl der Bewerber

:

000+

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Arbeitsbeschreibung - Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Kundenkontakt, Organisation, Service – hier zÃ¤hlt, was tÃ¤glich lÃ¤uft.

Wir von toleo sind eine spezialisierte Personalvermittlung mit Fokus auf kaufmÃ¤nnische Fachpositionen im Vertrieb und der Kundenbetreuung. FÃ¼r unseren renommierten Kunden in MÃ¶nchengladbach suchen wir eine engagierte PersÃ¶nlichkeit im Bereich Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) – gerne auch mit noch wenig Berufserfahrung, aber hohem Engagement.

Unser Auftraggeber ist ein innovatives Unternehmen in der Gastronomieversorgung mit kÃ¼hlfrischen Lebensmitteln – ein stabiles Segment mit klaren Wachstumschancen. Im Fokus stehen KundennÃ¤he, Schnelligkeit und Service. Gesucht wird ein Organisationstalent mit SpaÃ an Kommunikation und lÃ¶sungsorientierter Arbeit im TagesgeschÃ¤ft.

Ihre Aufgaben:

Telefonische Annahme und Bearbeitung von KundenauftrÃ¤gen
EigenstÃ¤ndige Abwicklung der AuftrÃ¤ge – von der Eingabe bis zur Auslieferung
Bearbeitung von Reklamationen mit Blick auf schnelle LÃ¶sungsfindung
Pflege von Kundenstammdaten, Preisen und Konditionen
Enge Abstimmung mit Produktion und Co -Packer zur Sicherstellung der WarenverfÃ¼gbarkeit
Bestandspflege und Lagerverwaltung
Allgemeine kaufmÃ¤nnische Sachbearbeitung

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmÃ¤nnische Ausbildung (z. B. GroÃ - und AuÃenhandelskaufmann/ -frau, BÃ¼romanagement o. Ã¤.)
Alternativ: Erfahrung in der Gastronomie mit administrativen Aufgaben im Hintergrund (z.B. Bestellungen, DienstplÃ¤ne, BÃ¼roorganisation etc.)
Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
Sehr gute KommunikationsfÃ¤higkeit, serviceorientiertes Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lernbereit, belastbar, zuverlÃ¤ssig – mit Freude am TagesgeschÃ¤ft und direktem Kundenkontakt

Erforderliche FÃ¤higkeiten:

Kundenbetreuung am Telefon
Auftragserfassung & Datenpflege
Reklamationsbearbeitung
Lager - und Bestandskoordination
SelbststÃ¤ndige Arbeitsweise und TeamfÃ¤higkeit

Wir bieten Ihnen:

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (35 Std./Woche) oder Teilzeit (ca. 25 Std./Woche)
Moderne Arbeitsmittel: Firmenhandy und Laptop inklusive
Kein Schichtdienst, keine ReisetÃ¤tigkeit, reine Vor -Ort -TÃ¤tigkeit in MÃ¶nchengladbach
Kostenlose GetrÃ¤nke und ParkplÃ¤tze
Kollegiales Team, flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
Sehr gute Einarbeitung – auch fÃ¼r Berufseinsteiger:innen mit Lernwillen

Klingt nach einer Aufgabe, die zu Ihnen passt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – ganz unkompliziert direkt Ã¼ber Indeed, unsere Karriereseite oder direkt per Mail.

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