Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d) bei Coppen Gmbh in Bad Dürkheim (Hauptsitz)

Arbeitsbeschreibung - Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Kundenservice Sachbearbeiter bei COPPEN übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

Stellen von Netzanträgen: Beantragung und Nachverfolgung von Netzanschlüssen und Dienstleistungen.
Kommunikation mit Netzbetreibern: Effiziente und professionelle Interaktion mit Netzbetreibern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
Vorbereitung und Dokumentation von Inbetriebnahmen: Planung, Koordination und Dokumentation von Inbetriebnahmen neuer Netzanschlüsse.
Kommunikation mit Messstellenbetreibern: Zusammenarbeit und Kommunikation mit Messstellenbetreibern zur Sicherstellung korrekter Zählerinstallation und -Wartung.
Beantragen von Zählern: Verwaltung und Beantragung von Zählern für neue und bestehende Kunden.
Verwaltung des Mieterstroms: Betreuung und Verwaltung von Mieterstromprojekten, einschließlich der Kommunikation mit Mietern.
Beantragen von Bauanträgen: Unterstützung bei der Beantragung von Bauprojekten und Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Vorschriften.
Allgemeine Sachbearbeitung: Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt, E-Mail-Bearbeitung und Terminierung von Terminen.

Ihr Profil

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mit:

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich/ im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
Erfahrung im Kundenservicebereich.
Ausgeprägtes technisches Verständnis.
Organisationstalent und exzellentes Zeitmanagement.
Erfahrung in der Verwaltung allgemeiner Büroadministration.
Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office.
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Warum wir?

COPPEN bietet Ihnen nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit, sondern auch attraktive Arbeitsbedingungen und Vorteile:

Übertarifliches Gehaltspaket.
Exklusive Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Familienfreundlicher Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub.
Regelmäßige Firmenevents zur Förderung des Teamgeists.
Bezahlte Fortbildungen und Schulungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung.
Interne Aufstiegsmöglichkeiten.
Moderne Arbeitsmaterialien in einem zeitgemäßen Arbeitsumfeld.

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Über uns

Bei COPPEN sind wir führend in der Photovoltaikbranche und setzen auf innovative Lösungen, um eine nachhaltige Energiezukunft zu gestalten. Mit einem engagierten Team von Experten entwickeln wir maßgeschneiderte Solarlösungen für verschiedenste Anwendungen. Unser Fokus liegt auf Qualität, Effizienz und Umweltbewusstsein. Wir glauben an die Kraft der Sonne und arbeiten täglich daran, ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Bei COPPEN bieten wir nicht nur Produkte, sondern auch eine Vision für eine grünere Welt.

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