Leistungsmanager (m/w/d)

Unternehmen : Qards

Arbeitsbeschreibung - Leistungsmanager (m/w/d)

Als Leistungsmanager (m/w/d) stellen Sie die Qualität und Leistungsfähigkeit unserer Produkte sicher, sodass sie den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.

Arbeitsort ist wahlweise Saarbrücken oder München.

Eine spannende unbefristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche)
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
30+ Tage Urlaub/Jahr
Möglichkeit bis zu 50 % bzw. 80 % mobil (je nach Standort) im Homeoffice zu arbeiten
Umfassende Weiterentwicklung- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Weitere Benefits:

Guthabenkarte (Pluxee bzw. Edenred) mit regelmäßiger Gutschrift (steuerfrei)
Gesundheitsprogramme
Kantine mit Essenszuschuss
Weitere Benefits wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte etc.

Je nach Standort München bzw. Saarbrücken sind unterschiedliche Benefits verfügbar.

Sie überwachen kontinuierlich die Qualität und Leistung unserer Produkte
Durch Ihre Analyse von Kundenfeedbacks, Markttrends und Produktdaten identifizieren Sie mögliche Verbesserungen, Weiter- und Neuentwicklungen und setzen diese um, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern
Sie erstellen Reportings, Gremien- und Managementvorlagen sowie Präsentationen zu den von Ihnen betreuten Leistungen
Sie arbeiten in Projekten mit und können je nach Vorerfahrung selbst die Leitung von (Teil-)Projekten übernehmen.
Sie übernehmen Abstimmungen und arbeiten eng mit Kunden, Dienstleistern und Verbänden zusammen.
Sie sind erster Ansprechpartner zu den von Ihnen betreuten Leistungen der internen Fachbereiche und Schnittstelle zu den technischen Systemen

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Bankwesen bzw. ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Payment bzw. Finanzbereich
Fundierte Kenntnisse im Produkt- und Projektmanagement
Ausgeprägtes technisches Verständnis und hohe digitale Affinität
Gutes Marktverständnis sowie Branchenkenntnisse
Starke Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit MS Office-Anwendungen (Excel und Powerpoint)
Sehr gute, verhandlungssichere Deutsch- (C2) und sowie sehr gute Englischkenntnisse

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