Leitung Field Service und Technologie (d/m/w) Potsdam/Nürnberg

Unternehmen : Toll Collect Gmbh

Arbeitsbeschreibung - Leitung Field Service und Technologie (d/m/w) Potsdam/Nürnberg

Die Toll Collect GmbH hat, neben dem Standort Berlin, drei Außenstandorte in Potsdam, Nürnberg und Hannover. In dieser Funktion führen Sie rund 20 Mitarbeitende und verantworten die Betreuung und Instandhaltung technischer Infrastruktur im Umfeld der Maut. Neben dem laufenden Betrieb steht aktuell die Weiterentwicklung der Serviceorganisation im Mittelpunkt. Ihr Dienstsitz ist wahlweise Potsdam oder Nürnberg. Für die regelmäßige persönliche Präsenz an allen vier Standorten steht Ihnen ein Firmenwagen zur Verfügung.

Führung übernehmen: Sie führen rund 20 Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch, fördern ihre Entwicklung und übertragen Verantwortung. Sie nutzen das Fachwissen Ihres Teams, greifen Ideen auf und treffen auch bei unterschiedlichen Interessen klare Entscheidungen.
Servicequalität sicherstellen: Sie steuern den operativen Betrieb sowie externe Dienstleister und verantworten die Budget- und Ressourcenplanung. Anhand von Kennzahlen erkennen Sie Verbesserungspotenziale, leiten eigenständig Maßnahmen ab und sorgen für deren Umsetzung.
Zukunft des Field Service gestalten: Sie erkennen technologische Entwicklungen frühzeitig, hinterfragen bestehende Service- und Instandhaltungsprozesse und entwickeln konkrete Perspektiven für die Organisation. Digitalisierung und organisatorische Veränderungen treiben Sie mit eigenen Ideen voran und beziehen Ihre Mitarbeitenden aktiv in die Umsetzung ein.

Führungskompetenz: Sie haben Erfahrung in der disziplinarischen Führung, idealerweise in einer technischen Serviceorganisation. Sie erkennen die Stärken Ihrer Mitarbeitenden, nutzen deren Fachwissen und hinterfragen auch eigene Einschätzungen. Dabei übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Entscheidungen.
Operative und wirtschaftliche Kompetenz: Sie bringen Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister, der Budgetplanung und der Optimierung von Serviceprozessen mit. Ein technisches Grundverständnis sowie eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bilden Ihre fachliche Grundlage.
Zukunft des Field Service gestalten: Sie erkennen technologische Entwicklungen frühzeitig, hinterfragen bestehende Service- und Instandhaltungsprozesse und entwickeln konkrete Perspektiven für die Organisation. Digitalisierung und organisatorische Veränderungen treiben Sie mit eigenen Ideen voran und beziehen Ihre Mitarbeitenden aktiv in die Umsetzung ein.

Als Leitung Field Service und Technologie (d/m/w) verantworten Sie den operativen Service im Umfeld der Maut und führen rund 20 Mitarbeitende. Sie sorgen für eine verlässliche Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und entwickeln die bestehende Serviceorganisation weiter. Dabei setzen Sie auf die fachliche Kompetenz Ihres Teams, treffen klare Entscheidungen und bringen notwendige Veränderungen voran.

Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleg*innen
Attraktive Vergütung und umfangreiche Arbeitgeberleistungen
Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche; Verkürzung der Arbeitszeit (40 Std./W.) nach Absprache möglich
Urban Sports Mitgliedschaft
Hybrides Arbeitsmodell (mind. 2 Präsenztage/Woche) mit der grundsätzlichen Möglichkeit, aus dem EU-Ausland zu arbeiten
Flexible Arbeitszeiten von Mo.-Fr. (Gleitzeit)
Zentral gelegener Standort am Potsdamer Platz mit optimaler Verkehrsanbindung
Mittags sparen in Partnerrestaurants dank 6 Euro Essenszulage
Job-Rad, Jobticket oder alternativ ein Mobilitätszuschuss von 40 Euro/Monat
Firmenwagen

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Unser Bewerbungsprozess umfasst ein erstes Telefoninterview, ein Vorstellungsgespräch und ein persönliches Kennenlernen vor Ort und ein Assessment Center inkl. Hogan Assessment. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung (w/m/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Bei Fragen vorab können sie sich bei Antonia Welz melden: [email protected]
Toll Collect GmbH • Personalmanagement • Linkstraße 4 • 10785 Berlin

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