Unterstützung bei Eskalationen bei täglichen Prozessen des Lagers
Zusammenarbeit mit Lagerdienstleister, einschließlich täglicher KPI Kontrolle und laufender Abstimmung
Kontakte zur Zentrale in Jenbach, den weiteren Lagern der Jenbacher Organisation, dem Order Management und Zoll Team
Unterstützung bei Retouren- und Reklamationsmanagement, inkl. Ursachenanalyse und Sicherstellung von Korrekturen
Kontinuierliche Verbesserung der Wareneingangs- und Warenausgangs-Prozesse zur Steigerung von Produktivität und Prozessqualität
Aktive Mitwirkung an einer bedarfsgerechten ERP-Systemkonfiguration
Entwicklung von Prozessverbesserungen zur Optimierung der Einsatzqualität unserer Servicetechniker auf der Fläche (Qualitativ, Kostenoptimierung, Prozessoptimierung)
Planung, Organisation und Durchführung von Qualitätskontrollen der Packstücke des Dienstleisters
Es besteht die Möglichkeit zu 50% aus dem Homeoffice zu arbeiten
Qualifikationen, Anforderungen und Erfahrung:
Universitätsabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain Management / Beschaffung oder gleichwertige Ausbildung
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
Ausgeprägtes Prozessverständnis
Erfahrung mit Geschäftsprozessmanagement-Werkzeugen, idealerweise Adonis
Lean-Zertifizierung von Vorteil
Technisches Verständnis
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Oracle ERP
Erfahrung in mindestens einer Programmspiersprache und im Umgang mit Tableau bzw. BI-/Datenanalysetools ist wünschenswert
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
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