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Manager Auftragskoordination Customer Service Global Export (m/w/d)

icon building Unternehmen : Medac Pharma
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

Arbeitsbeschreibung - Manager Auftragskoordination Customer Service Global Export (m/w/d)

Das können Sie bei uns bewegen

  • Planung, Koordination und systemseitige Erfassung zur termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen (Schwerpunkt Export Drittland und EU Therapeutik) von Auftragsannahme, Auftragsbestätigung bis Auslieferung / Faktura an Kunden (order to cash-Prozess)

  • Einhaltung von produktspezifischen und gesetzlichen Vorgaben (AMG, GDP, Vertriebswege, Zollanforderungen, UstG, Serialisierung / Aggregation) bei allen Warenbewegungen

  • Zeitnahe Übermittlung der Kundenaufträge an die Abteilung Picking & Shipping ( inkl. Abstimmung der Kapazitäten mit Logistik / Ausgang-Slots) 

  • Disposition von Transporten gemäß GDP zu Land, Luft und See   

  • Erstellung von Ausgangsrechnungen, Speditionsaufträgen, notwendiger Zollpapiere (in Atlas Ausfuhr) und weitere Begleitdokumenten gem. Kundenanforderung

  • Meldung der Serialisierung- und ggf. Aggregationsdaten über die Software CSDB an nationale Track and Trace-Systeme von Drittländern

  • Nachhalten von Lieferterminen und Durchführung der Sendungsverfolgung

  • Abrechnung der gemeldeten Verkäufe der medac Betriebstätten sowie die Durchführung der Bestandsprüfungen und Korrekturbuchungen in den Depot-Lagern im Rahmen des Monatsabschlusses

  • Anlage und Pflege von Preisen sowie Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem

Das bringen Sie mit

  • Mehrjährige fachbezogene kfm. Berufsausbildung und Berufserfahrung

  • Kundenorientiertes Denken und Handeln; Erfahrungen in der Kundenbetreuung

  • Kenntnisse in der Abwicklung von Exportaufträgen (EU, Drittland, ATLAS Ausfuhr)

  • Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit,  

  • Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-System)

Das bieten wir Ihnen: 

  • Flexibel und eigenverantwortlich: In vielen Unternehmensbereichen können sich unsere Mitarbeitenden ihre Arbeitszeiten frei einteilen – und bis zu 60 % remote arbeiten 

  • Wir bieten 30 Urlaubstage im Jahr und Urlaubsgeld 

  • Besondere Leistung verdient besondere Wertschätzung. Bei medac sind alle Mitarbeitenden am Unternehmenserfolg beteiligt: über erfolgsbasierte Prämienzahlungen 

  • Optimal vorgesorgt: mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen 

  • Wir bieten attraktive Zusatzleistungen von Corporate Benefits über Unfallversicherung bis hin zu externer Mitarbeitendenberatung 

  • Wir fördern individuelle Entwicklung. Die medac Akademie bietet dafür ein vielseitiges Weiter- und Fortbildungsangebot inklusive Sprachkurse und E-Learnings 

  • Gesundes Essen aus regionaler Küche? In unseren Betriebsrestaurants in Wedel und Tornesch gibt es jeden Tag eine abwechslungsreiche Auswahl an leckeren Gerichten 

  • Mit der Bahn zur Arbeit? Kein Problem, wir bezuschussen das Deutschlandticket und ermöglichen BusinessBike-Leasing für maximale Flexibilität 

  • Fit und gesund! Bei uns gibt es eine große Auswahl an Sportaktivitäten und Gesundheitsangeboten

  • Erstellung und Durchführung geeigneter Schulungsunterlagen und -programme

  • Vertretung der Themen bei behördlichen Inspektionen und Kundenaudits an allen Standorten

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