Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierung

Unternehmen : Riess-ambiente.de Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Nützen, Germany

Arbeitsbeschreibung - Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierung

Welche Aufgaben erwarten Dich:

Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey
Analyse und Optimierung bestehender Prozesse mit Fokus auf Effizienz und Kundennutzen
enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik, Einkauf, E-Commerce und Kundenservice
Identifikation von Schwachstellen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
Übersetzung von Kundenfeedback in konkrete Maßnahmen
Steuerung und Begleitung von bereichsübergreifenden Projekten

Was erwarten wir von Dir:

Erfahrung im Bereich Customer Experience, Prozessmanagement oder vergleichbaren Schnittstellenfunktionen
analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und Lösungen zu entwickeln

Worauf Du Dich freuen kannst:

ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie flache Hierarchien
einen Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben, der durch Deine Eigenverantwortung von Dir mitgestaltet wird
einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Festgehalt
einen leistungsorientierten Bonus
eine intensive Einarbeitung
ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
verschiedene sportliche Angebote, wie z.B. Yoga und Fußball
HVV Profiticket mit AG-Zuschuss
exklusive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
kostenfreies Obst sowie Wasser und Kaffee

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Sende diese im PDF-Format mit der Referenz 2026_Customer_Experience unter der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung an: [email protected]

Über uns

Riess-Ambiente.de GmbH ist ein innovatives Unternehmen für Einrichtungen und Lifestyle. Seit über 20 Jahren betreiben wir national und international einen Online- und Großhandel sowie stationären Einzelhandel mit Designermöbeln und Wohnaccessoires in und um Hamburg. Wir sind immer auf der Suche nach dem Besonderen, damit jedes Zuhause genau so einzigartig ist wie seine Bewohner. Aus einer Handvoll Mitarbeitenden und einem schlüssigen Konzept entwickelte sich so in wenigen Jahren ein erfolgreiches Unternehmen. Heute beschäftigt Riess-Ambiente.de GmbH ein Team aus rund 160 Mitarbeitenden an mehreren Standorten in Kaltenkirchen-Nützen, Halstenbek und Hamburg und bildet junge Menschen aus.

Original job Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierung posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Share Job

Get your Resume Reviewed for Free

Similar Manager Customer Experience & Prozessoptimierung Jobs in Germany

Get your Resume Reviewed for Free

E-Mail-Adresse

Warum melden Sie diesen Job?

I think it’s a discriminatory or offensive

I think it’s fraudulent or a scam

I think it’s trying to sell something unrelated to the job / it’s asking for money

I think it contains incorrect or broken information

Other

Alle Stellenanzeigen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GrabJobs. Wir erlauben Benutzern, Beiträge zu kennzeichnen, die möglicherweise gegen diese Bedingungen verstoßen. Stellenanzeigen können auch vom GrabJobs-Moderationsteam gekennzeichnet werden. Allerdings ist kein Moderationssystem perfekt und das Markieren eines Beitrags stellt nicht sicher, dass er entfernt wird.

Richten Sie Ihre Jobbenachrichtigung ein:

Frequenz

Durch die Aktivierung von Jobbenachrichtigungen stimme ich den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von GrabJobs zu. Ich kann die Jobbenachrichtigungen jederzeit abbestellen. Überspringen